הכירו את הרופאות שמנהלות את מרפאות כללית ברעננה: חלק שני בסדרה

"אנחנו מעניקים מעטפת מלאה ומקיפה והנשים חוזרות לא פעם רק בגלל הצוות"

ד"ר מיכל אלבז, מנהלת מרכז בריאות האישה ברעננה

מרכז בריאות האישה ברעננה הוא מרכז שמעניק טיפול לנשים בכל שלבי החיים שלהן. את המרכז מנהלת ד"ר מיכל אלבז, המתמחה בהריונות בסיכון גבוה. "מהרגע שהייתי מספיק בוגרת ידעתי שאני רוצה להיות רופאה ושאעסוק בתחום רפואת נשים, לעסוק בפלא הבריאה ולהתמחות בזה", מסבירה ד"ר אלבז.

המרפאה ממוקמת ברחוב סשה ארגוב 23 רעננה, טלפון: 09-7622922.

ד"ר אלבז, בת 46, נשואה ואמא לשלושה ילדים. היא בוגרת בית הספר לרפואה בטכניון ואת ההתמחות שלה עשתה במרכז רפואי מאיר, שם היא משמשת גם כסגנית מנהלת חדר לידה. "מה שמייחד את המרכז שלנו זה השילוב בין רפואת קהילה ובית החולים. הרבה רופאים שלנו עובדים במאיר, ויש רצף טיפולי בין הקהילה והמרפאה. כך נוצר קשר ארוך בין המטופלת לבין הרופאים ואנחנו יכולים ללוות אותה גם בבית החולים".

ספרי לי על מרפאת בריאות האישה.

"מרכז בריאות האישה, הוא מרפאה גדולה, מרווחת ומשופצת, שמעניקה טיפול לנשים מכל אזור השרון וכן יש לנו מטופלות שמגיעות מכל הארץ, מהצפון והדרום. הצוות שלנו הוא צוות מקצועי ומעניק טיפול בצורה מדהימה, החל מהמזכירות, דרך האחיות והרופאים, עם דגש על שיתוף פעולה וההבנה של הקשיים שהנשים חוות. אנחנו מעניקים מעטפת מלאה ומקיפה והנשים חוזרות לא פעם רק בגלל הצוות. מעבר לכך שנעים להגיע אלינו, הצוות שלנו תומך ועוטף וזה מאוד חשוב לנשים. יש נשים שסובלות ממצבים קשים והן מקבלות אצלנו גם תמיכה נפשית, דבר שקשה למצוא במקומות אחרים".

איזה שירותים ניתן לקבל במרפאה?

"במרפאה מקבלים את כל הטיפולים תחת קורת גג אחת. המוטו שלי היה להביא צוות שעובד טוב ביחד, צוות אנושי, כדי שהמרפאה תוכל לטפל בהכל תחת אותה קורת גג עם ליווי נפשי ואישי. במרפאה ניתן לקבל את כלל השירותים, החל משירותי משרד ואחיות ועד מעקב הריון כולל הריון בסיכון, מרפאת אנדומטריוזיס, מרפאה היפראמזיס לנשים שמקיאות במהלך ההיריון, רופאי נשים, מיון נשים, רופאי פוריות, קדם הריון שכולל מידע גנטי, סקירת מערכות, כירורגית שד, שקיפות עורפית, אולטרסאונד נשים, פוריות, גיל המעבר, דיאטנית, רפואה משלימה, בדיקת צוואר הרחם כולל קולפוסקופיה, בדיקת דם לחלבון עוברי / ביוכימי שני, ניטור עוברי, ליווי הריון על ידי מיילדת, מרפאה לנערות ומתבגרות., בנוסף לכך יש לנו את מרכז הרמוניה – מרכז הנקה חדשני מסוגו שכולל צוות רב מקצועי לטיפול באישה מההריון ועד תקופת הפרידה מההנקה. זה כולל עיבודי חווית הנקה, יועצות הנקה, רפואת הנקה, רפואה משלימה, כירורג שד ותזונאית".

מה מייחד את המרפאה שלכם?

"המקצועיות, היחס והעובדה שאנחנו מקיפים את כל התחומים, שיש אצלנו הכל. כל מה שאפשר לעשות בקהילה, עושים אצלנו".

יש מקרה מיוחד במרפאה שזכור לך?

"יש אצלנו לא מעט מקרים ייחודים ומרגשים. אחד מהם של מטופלת שהייתה בטיפולי פוריות מעל לעשור והיא לא הצליחה להיכנס להריון, בסוף היא הרתה והייתה אצלנו במעקב הריון ועטפנו אותה עם כל החרדות. היא ילדה בבית חולים מאיר ושם פגשתי אותה גם בלידה, שהייתה מאוד מרגשת. בנוסף יש לנו הרבה לידות תאומים מרגשות, סיפורים של נשים שנמצאות אצלנו גם בהריון השלישי והרביעי ומרגש לראות אותן כל פעם חוזרות, גם אם הן לא גרות קרוב. יש לי מטופלת שהגיעה אלי לטיפול מרמת הגולן, כי היא לא מצאה מענה והייתה עם היפראמזיס מאוד קשה, והצלחנו לייצב אותה ולהגיע למצב שהיא יולדת וזה היה מאוד מרגש. לאחר מכן היא הפנתה אלינו למרפאה קרובות משפחה שלה, היא הרגישה שנפשית נתנו לה את המענה שהיא הייתה צריכה באותו רגע וסוף סוף היה מישהו שאמר לה שהיא נורמלית וזה לא בראש שלה וזה אמיתי".

מה חשוב לך לומר למטופלות?

"שאנחנו פה בשבילן, בכל מה שהן צריכות, גם מבחינת טיפול רפואי וגם מבחינת טיפול נפשי. שלא ניתן להפריד גוף ונפש ואנחנו פה בשביל לעזור בהכל".

"מרפאת בוטיק באמצע העיר"

ד"ר מריאנה איטלמן, מנהלת מרפאת רעננה צפון

מרפאת רעננה צפון היא אחת המרפאות הוותיקות ברעננה. המרפאה ממוקמת בתוך חורשה טבעית ויושבת במבנה משנות ה- 50 של המאה הקודמת. המרפאה משרתת את כלל אוכלוסיית רעננה והערים הקרובות, ומשלבת מרפאה ראשונית ומרפאה יועצת תחת קורת גג אחת. את המרפאה מנהלת ד"ר מריאנה איטלמן.

המרפאה ממוקמת ברחוב התקווה 18, רעננה, טלפון: 09-7709200.

ד"ר איטלמן, היא רופאת משפחה זה למעלה מ- 30 שנה ורופאת סוכרת. היא נשואה ואמא לשלושה ילדים. ד"ר איטלמן בוגרת בית הספר לרפואה ברוסיה, את ההתמחות עשתה במרכז רפואי מאיר, ואת רפואת הסוכרת בטכניון. "אצלי במשפחה אף אחד לא היה רופא, ובתור יהודייה ללמוד רפואה ברוסיה זה היה דבר מאתגר כמעט על גבול הבלתי אפשרי", היא מספרת. "אני החלטתי ללמוד רפואה לאחר שאושפזתי בגיל צעיר, למרות שכבר התקבלתי ללימודי מוסיקה. לאחר לא מעט קשיים, התקבלתי ללימודים והצלחתי".

ספרי לי על מרפאת רעננה צפון.

"מרפאת רעננה צפון היא מרפאה שממוקמת בתוך חורשה טבעית, עם הרבה ירוק, שופעת צמחים, פרחים ועצים. זה מעניק למרפאה שלנו מראה פסטורלי ומאוד ייחודי של מרפאת בוטיק. גם המבנה שלה הוא מבנה ייחודי. המרפאה היא חד קומתית, ויושבת במבנה משנות ה-50-60 של המאה הקודמת. דבר שיוצר מרפאה מאוד אינטימית וביתית".

איזה שירותים ניתן לקבל במרפאה?

"כאמור המרפאה שלנו היא מרפאה משולבת של רפואה ראשונית ורפואה יועצת. במרפאה יש אותי – רופאת משפחה, רופאת ילדים, וצוות משרד וצוות סיעודי. זאת לצד הצוות של המרפאה היועצת המורכב מרופאים שכירים ורופאים עצמאים. במרפאה יש רופאי אף אוזן גרון, אורתופדיה, רופאי עיניים, אורולוגיה, רופא עור ומאמנת חוסן. המרפאה משלבת צוות טיפולי מאוד מגובש וייחודי, גם ביחסים בין הצוות לעצמו ובין הצוות למטופלים, שמרגישים כאילו הם מגיעים לרפואה פרטית, ולראיה מכתבי הערכה, התודה והפידבקים הרבים שאנחנו מקבלים מהמטופלים שלנו".

מה מייחד את המרפאה שלכם.

"הדבר הראשוני שמייחד את המרפאה שלנו זה הצוות. המטופלים שנכנסים למרפאה פוגשים קודם את כל את אם הבית ג'מאלת, שפותחת את הדלת למטופלים, מלווה אותם עד לחדרי הטיפולים. התחנה השנייה זה המשרד. המשרד שלנו מורכב מהמנהלת האדמיניסטרטיבית דורית גולדפלד ושתי מזכירות, שמעניקות למטופלים את כל המענה שהם צריכים. וכן יש את הצוות הסיעודי שלנו ברשות שירין סמארה, צוות חזק ואמפטי. בנוסף, אין אצלנו כמעט זמני המתנה, לא אצל האחיות ולא אצל המזכירות, הכל זורם וזמין".

מה חשוב לך לומר למטופלים?

"אני מעבירה גם לסטודנטים שלי שמאוד חשובה הגישה למטופל. לא מספיק להיות מקצועי, מאוד חשוב להיות בנאדם, אמפטי, לדעת לגשת לכל בנאדם לפי הייחודיות שלו והמצב שלו, לגשת לבנאדם כבן אדם".

"המרפאה חרטה על דגלה מצוינות מקצועית עם לב לקהילה"

ד"ר מירב לרר, מנהלת מרפאת לב הפארק

מרפאת לב הפארק ברעננה, היא אחת המרפאות הוותיקות בעיר. המרפאה נוסדה בשנת 1991 ומגיעים אליה מטופלים משכונת לב הפארק, חלקים נוספים של העיר, ואיזור השרון כולו. את המרפאה מנהלת בחודשים האחרונים ד"ר מירב לרר.

המרפאה ממוקמת ברחוב הנשר 1, רעננה. טלפון: 09-7705500.

ד"ר לרר, בת 58, נשואה ואמא לשתי בנות, נולדה וגדלה בתל אביב וב- 25 שנים האחרונות מתגוררת ברעננה. היא בוגרת הפקולטה לרפואה באוניברסיטת בן גוריון, מומחית לרפואת משפחה ואף מלמדת ובוחנת סטודנטים ומתמחים מטעם אוניברסיטת תל אביב ואוניברסיטת רייכמן. היא בוגרת המכללה לרפואה אינטגרטיבית מאחדת, המשלבת הבנת גוף ונפש. "אני מאמינה שמתוך הגישה הזו, אני יכולה לסייע למטופלים שמתמודדים עם מחלות וגם ברפואה מונעת להתייחס לסימפטומים לפני שהופכים למחלה".

ספרי לי על מרפאת לב הפארק.

"מרפאת לב הפארק, כשמה היא, היא לב של מרפאה. היא החלה כמרפאה קטנה לרפואה ראשונית ויועצת, לאט לאט גדלנו והרחבנו את השירותים, וכיום יש לנו למעלה מ- 5,000 מטופלים במרפאה הראשונית ועוד מטופלים רבים ברפואה היועצת".

איזה שירותים ניתן לקבל במרפאה?

"הצוות הרפואי במרפאה מביא רפואה בדרגה הכי גבוהה שיש עם הקפדה גבוהה על יחס אנושי ורגיש. יש לנו במרפאה שלוש רופאות משפחה – אני, ד"ר אוולין רובינשטיין וד"ר ויקטוריה בוגוסלבסקי. יש ארבעה רופאי ילדים בראשות ד"ר עומר רביב, גניקולוג, שני רופאי עור, דיאטנית מבוגרים, רופאת קשב וריכוז לילדים, וטיפת חלב. וכן יש כמובן שירותי משרד ואחיות. במרפאה שלנו אנחנו מקיימים סדנאות, בעיקר לתינוקות".

מה מייחד את המרפאה שלכם?

"המרפאה חרטה על דגלה מצוינות מקצועית עם לב לקהילה. הייחודיות של המרפאה זה הצוות המקצועי. קיים שיתוף פעולה הדוק ומתואם בין כל הסקטורים במרפאה, שפועלים ביחד ובהרמוניה, על מנת לתת שירות איכותי, מקצועי ואנושי. אנחנו מגדירים את המרפאה כ-מרפאה שכולה בית. גם לנו כצוות וגם למטופלים. האווירה במרפאה מאוד נעימה ורגועה. היחס מאוד אישי ומחבק, והמטופלים מרגישים שהם בידיים טובות, יש תחושה של בטחון ואכפתיות. זה מתחיל בכניסה למרפאה כשהמטופלים פוגשים את הצוות בראשות המנהלת האדמיניסטרטיבית עדי אחיאל, שמקפיד על סדר ארגוני, תהליכי עבודה יעילים ועבודה עם מטופלים בגובה העיניים, ועוזר למטופלים בכל בעיה גדולה כקטנה. בהמשך הם פוגשים את צוות הסיעוד בראשות מנהלת הסיעוד אלה קימיאגרוב, צוות אחיות מקצועיות ואנושיות, שהן חלק מאוד חשוב בטיפול ובמעקב אחר המטופלים ואחות טיפת חלב נהדרת. בנוסף, מעבר לטיפול הרפואי, אנחנו מתמקדים גם ברפואה יוזמת, ומזמינים מטופלים בריאים למרפאה לבצע בדיקות ולקבל יעוץ במטרה למנוע חולי".

בטח יש מקרה במרפאה שזכור לך במיוחד.

"לאחרונה, עברה לטיפול במרפאה שלנו, מטופלת, אמא צעירה שיש לה אנמיה מאוד קשה וזקוקה לעירויי ברזל שבועיים. המטופלת הייתה בחרדה מאוד גדולה ולא הייתה מסוגלת לאשר לנו לתת לה את הטיפול. בעזרתי ובעזרת מנהלת הסיעוד הצלחנו לשכנע אותה, אני השתמשתי בטכניקות הרגעה והאחות טיפלה בה בצורה מהירה ויעילה. היא קיבלה את הטיפול הראשוני ומאז יש לנו דייט שבועי, והיא מרגישה טוב יותר ומגיעה בחיוך".

מה חשוב לך לומר למטופלים?

"ראשית, שאנחנו פה בשבילם מכל הלב. אנחנו כצוות מודעים לקשר גוף נפש, ומנסים לעזור ככל שניתן למטופלים, בפרט לאלה שחוו קושי אישי, גם בהקשר של המלחמה וגם טראומות אישיות שלהם. חשוב לנו שיידעו שמאז שנכנסתי לניהול, יש לכל מטופל בוגר שלנו רופא משפחה קבוע. כמו כן, למרות שהמרפאה היא שכונתית, היא מאוד טכנולוגית ומשלבת בין ישן לחדש".